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ゴールドサービスGold Service

ゴールドサービスについて

Revolabs製品の保障期間はご購入より1年間ですが、Revolabsでは対象製品に対し、有償にて3年間の保証を付加する「ゴールドサービス」を提供しています。

サービス内容

  • 万が一製品が故障した場合の無償での交換
  • マイクのバッテリー無償交換*
  • HDコントロールパネルの一部機能追加**
  1. *Elite Series、テーブルトップタイプのマイク(Elite MIC-OM、Elite MIC-DM、Elite MIC-GN6、Elite MIC-GN12の4品番) は対象とはなりませんので、あらかじめご了承ください。使用可能な電池について、詳細はこちらをご確認ください。
  2. **Executive HD8、Executive HD4が対象となります。

対象製品

1.ベースステーション

下記に示す品番は、販売時にゴールドサービスが付加された製品です。
ワイヤレスシステムのベースステーションは、そのチャンネル数分のマイクがゴールドサービス対象となります(Executive Elite8-3Yの場合、マイク8本までゴールドサービス対象)。

Executive Eliteシリーズ

品名 品番 備考
デジタルワイヤレスシステム Executive Elite8-3Y 8chベースステーション
Executive Elite4-3Y 4chベースステーション

Executive HDシリーズ

品名 品番 備考
デジタルワイヤレスシステム Executive HD8-3Y 8chベースステーション
Executive HD4-3Y 4chベースステーション

HD Venueシリーズ

品名 品番 備考
デジタルワイヤレスシステム HD Venue-3Y 2chベースステーション

HD Dualシリーズ

品名 品番 備考
デジタルワイヤレスシステム HD Dual-3Y 2chベースステーション

2.マイク

ベースステーション親機のチャンネル数を超えるマイクにゴールドサービスを付加する場合は、上記の対象品番に加えて、ゴールドサービス「GS MIC」をご購入ください。

Executive Eliteシリーズマイク

品名 品番
ウェアラブルマイク Elite MIC-WR
XLRアダプター Elite MIC-XLR
TA4アダプター Elite MIC-TA4
テーブルトップマイク Elite MIC-OM
TA4アダプター Elite MIC-DR
グースネックマイク Elite MIC-GN12
Elite MIC-GN6

HDシリーズマイクロホン

品名 品番
ウェアラブルマイク HD MIC-WR
テーブルトップマイク HD MIC-OM
HD MIC-DR
XLRアダプター HD MIC-XLR
カントリーマンマイク用アダプター HD MIC-CM

注意事項

  • ゴールドサービス適用品の故障に関するお問い合わせ、交換のお申し込みにはRevolabsインフォメーションセンターにて承ります。

    Revolabsインフォメーションセンター

    TEL. 0570-020-808 (つながらない場合は、03-5651-1838へおかけください)
    受付時間:9:00~12:00、13:00~17:00 (土日祝日、弊社定休日は休業)

  • 対象製品ご購入後、ゴールドサービスを有効にするために、各製品のシリアルナンバーとユーザーの名称、設置場所、ユーザーへの引渡し日を弊社営業担当へご連絡ください。
  • ゴールドサービスはユーザーへの親機の引渡し日を起点とし3年間です。ゴールドサービス「GS MIC」をご購入の場合の有効期間は購入日を起点とし3年間です。
  • 対象製品の故障品は全て弊社まで返品をお願いします。